以 Alludo 為商業名稱的 Cascade Parent Limited 及其子公司 (通稱為「Alludo」、「我們」或「本公司」) 致力於保護您的隱私權。本隱私權聲明說明 Alludo 的資訊處理方法，以及您就 Alludo 如何使用您的身分識別資訊 (「個人資料」) 所擁有的選項。
如果您位於歐盟、歐洲經濟區、英國或瑞士 (「歐洲」)，請見第 6 節。
如果您是加州、科羅拉多州、康乃狄克州、猶他州或維吉尼亞州的居民，請見第 7 節。
如果您是中華人民共和國的居民，請見第 8 節。
如果您是日本居民，請見第 9 節。
本隱私權聲明涵蓋 Alludo 對透過我們的任何 Web 資產 (統稱「網站」)、附加價值服務，其中包括但不限於白皮書下載、研討會或其他類似服務 (統稱「附加價值服務」)，或軟體、雲端服務或維護產品 (統稱「產品」) 所收集之資訊的使用情形。我們只會按照本隱私權聲明規定的方式收集和使用您提供的資訊。若要向 Alludo 提出您對於個人資料的要求，請透過此表單提出。
我們會根據您與我們的互動情形，以不同方式處理不同類型的資料。如果您瀏覽我們的網站或使用我們的產品，我們會自動處理某些資料。其他資料則只有在您主動向我們提交時才會處理，例如使用 Web 表單來聯絡我們、上傳內容到我們的網站、註冊我們的帳戶，或從您使用的產品傳送技術報告給我們。
即使您只是瀏覽我們其中一個網站，您的電腦或裝置也會自動傳送技術資訊到我們儲存在記錄檔中的 Web 伺服器，包括下列「網站使用資料」：
我們會處理網站使用資料，以便您瀏覽網站，並確保網站功能正常運作。此外，這類資料處理後也可用於分析網站效能，進而持續改善網站和修正錯誤、確保 IT 安全無虞且系統正常運作，同時防範或揭露濫用情形。我們會以彙整或匿名化的方式進一步處理這類資料，以便分析趨勢、管理網站、追蹤使用者在網站上的活動，以及收集整體使用群體的相關統計資料，或改善網站的行銷 (包括透過目標選擇廣告刊登符合您興趣的個人化廣告) 和使用體驗，以及確保 IT 系統的安全。網站使用資料會在獲得您的同意後進行處理；但若該資料為我們網站運作所必需者，則不在此限。我們可能會針對區段/群組訪客處理您的 IP 位址，並依照合法利益 (也就是為了更充分瞭解我們網站的使用情況與理解方式) 測試我們網站的不同版本。
為了處理網站使用資料，我們使用 Cookie 和類似技術。請按一下這裡檢視我們的 Cookie 聲明。此外，您隨時都可以按一下網站底部的「管理我的 Cookie」連結，查看並更新您的 Cookie 設定。
Alludo 會在您安裝及註冊我們的產品時處理「個人資料」。當您安裝我們的產品時，系統會自動處理部分的個人資料。其中包括下列「產品安裝資料」：
您在註冊產品時必須提供特定「產品註冊資料」，包括 (粗體項目為必填資料)：
我們會使用產品安裝資料和產品註冊資料來記錄您的產品授權 (也就是為了反盜版而認證和定期驗證您的產品授權)，並向您提供維護或支援服務。此外，我們會使用此資訊提供產品內訊息，說明 Alludo 提供的產品、功能或服務。
在您安裝並註冊產品後，若您的產品內設定為允許此類收集，我們會收集您的產品使用資訊具體的「產品使用資料」視您使用的產品而有所不同，可能包括：
我們處理產品使用資料來協助您使用我們的產品和服務，評估和驗證您使用產品和服務的情形。我們也會使用產品使用資料作為內部統計與分析用途，並藉由瞭解客戶偏好和分析當機資料，來評估和提升產品的使用者體驗。
此外，我們的特定產品可讓您儲存、傳送、接收、編輯、同步處理、共用或透過其他方式組織或管理檔案和資料夾 (包括儲存在這些資料夾的所有資訊或資料) (「使用者檔案」)。我們會記錄並儲存您透過這些產品提供的所有使用者檔案的大小與名稱相關資訊。
當您在我們的網站與我們互動，或是使用我們的產品時，您可能在不同情況下向我們提交個人資料，包括：
帳戶資料：根據您從我們這裡取得授權的產品，您可能必須在下列一或多個網站 (或後繼網站) 向我們註冊線上帳戶 (「您的帳戶」)：
如果您瀏覽我們網站或使用/註冊我們的產品時使用第三方服務 (例如 Apple、Facebook 或 Google) (「第三方服務」) 來建立新的或登入現有的帳戶，我們可能會從該第三方服務取得您的個人資料 (例如您的姓名和電子郵件地址)，前提是您同意該第三方服務向我們分享您的個人資料。
若您以企業/商業使用者的身分向我們註冊您的帳戶，則：(a) 我們可能會允許控制帳戶的企業存取、使用、移除、保留及管控您的帳戶，以及上傳至或匯入您帳戶的所有內容；(b) 我們可能會將您的個人資訊提供給管控帳戶的企業。企業帳戶的使用者可能會與管控帳戶的企業有不同的協議和義務，這可能會影響您的帳戶或內容。對於您違反任何該類協議或義務的行為，我們概不負責。若您是個人使用者，我們會視您的帳戶為個人用，意即您對您的帳戶維持單一存取和所有內容的控制權。
交易資料：針對您可能透過我們線上經銷商 (例如 Cleverbridge AG 等) 的線上購買，我們會處理線上經銷商與我們分享關於您的個人資料。這些資料可能包括：
您可以在購買時填寫的表單上查看需提供的具體資訊。我們只會使用這些資料來完成訂購、收費及內部會計作業。
我們的銷售與財務部門可能會使用您的交易資料，來訓練我們的內部 AI 資料模型 (僅供管理用途)。
我們不會收集或處理有關您支付工具的資料，例如信用卡號碼、銀行帳號或 Pay Pal 帳戶。這些資訊由我們的線上經銷商 (如 Cleverbridge AG 等) 收集、處理及儲存。財務/付款資訊的收集和使用，皆遵循線上經銷商提供的適用隱私權聲明。
技術報告資料：若您想提出關於我們產品的技術問題，您可能需要提供的資料包括：
客戶支援資料：您可以透過網站上不同的 Web 表單和即時交談功能與我們通訊。例如，使用聯絡表單來要求技術協助、索取訂單狀態資訊，或以其他方式聯繫我們的客戶支援團隊。為了回應您的要求，我們會處理您的 IP 位址、聯絡資料、您的要求內容和上傳的檔案，及/或您傳送給我們的附件。當您的客戶支援要求完成後，或根據法定或合約規定的保留期限屆滿時，您與該要求相關的資料都將會一併刪除。我們的部分線上客服功能可能包含使用 AI 來引導服務要求，並會將該資料用於訓練我們内部的 AI 工具。
調查資料：我們可能會不定期針對產品舉辦市場調查，您可以自行選擇是否參加。然而，如果您對我們的市場調查做出回應，我們可能會取得您的個人資料。除非以其他方式取得您的同意，否則我們僅會使用這些個人資料來瞭解您可能感興趣的產品類型，以及經營和改善我們的產品。
電子郵件/廣告郵件的行銷活動資料：我們可能會不定時透過郵件、電子郵件、或電話直接連繫我們的客戶，告知關於升級、新產品、促銷或特別優惠的資訊。不過，除非您事先明確同意收到此類資訊，否則我們不會傳送任何與您向我們購買過的產品無關的商業通訊。回覆行銷活動時，您可以選擇向我們提供個人資料，我們會將這些資訊用於指定的用途。您可在要停止接收的 Alludo 行銷電子郵件底部點擊「取消訂閱」選項，選擇日後停止接收行銷電子郵件。如果您希望我們將您從 Alludo 所有的行銷名單中移除，請填寫此表單或寄電子郵件至 privacy@alludo.com。客戶無法選擇不接收與其 Alludo 帳戶或/和其產品相關的交易電子郵件。
應徵資料：我們針對求職者的隱私權聲明副本請參考這裡。
業務窗口或潛在銷售客戶資料：如果您是業務窗口或潛在銷售客戶，我們會將您提供給我們的個人資料儲存在我們的資料庫中，以便向您跟進先前已展開的業務對話、為您提供更多產品相關資訊，或是協助您購買我們的產品。我們也可能會與本地關係企業或經銷商所聘僱的銷售代表分享您的個人資料，以便他們完成您要求購買的產品訂單。您可在這裡取得我們的經銷商清單。
透過第三方參與我們附加價值服務的參與者：如果您報名參加 Alludo 網路研討會、下載白皮書，或透過第三方 (例如我們的業務合作夥伴) 參與我們的服務，我們可能會從此類第三方 (例如社群媒體平台、網站和業務合作夥伴)，或從公開來源收集或接收您所提供與服務相關的個人資料。
我們以謹慎保密的方式處理您的個人資料，只會在下列情況下向第三方提供個人資料。
我們不會對個人資料進行傳統意義上的販售、出租或交易 (即以此換取款項)。美國某些州的隱私權法律對「銷售」一詞定義廣泛，涵蓋我們的部分資料處理活動，如本隱私權聲明中的「加州、科羅拉多州、康乃狄克州、猶他州及維吉尼亞州的居民須知」部分。
當我們的關係企業、經銷商或服務供應商處理個人資料時，他們只會遵循我們的指示處理，並承諾遵守維護資料安全的嚴格合同要求 (包括但不限於遵守本隱私權聲明)。
第三方服務：如果您在瀏覽我們的網站或使用我們的產品時，使用了第三方服務 (例如 Apple、Facebook 或 Google) 來建立新帳戶或登入現有帳戶，該第三方服務會間接知悉您的部分個人資料，例如裝置的 IP 位址、您的大致地理位置 (亦即國家/地區、城市和州 [按適用情況而定]) 以及您註冊/登入的帳戶類型。
關係企業：Alludo 在全球各地都有關係企業，包括美國、加拿大、比利時、瑞士、馬爾他、愛沙尼亞、模里西斯、德國、英國、日本和台灣。出於管理目的與效率考量，我們會在一般業務程序中與關係企業分享資料。關於我們關係企業的概述及其郵寄地址，請參考 https://www.alludo.com/en/legal/affiliated-companies/。Alludo 的所有關係企業皆已簽署公司內部資料傳輸協議，其中包含歐盟委員會的標準合約條款，以確保您的資料在 Alludo Group 內部受到妥善保護。
服務供應商：Alludo 會將資料傳送給服務供應商，以便提供網站服務，行銷、銷售和交付產品，以及託管我們的服務。其中包括提供第三方 Cookie 及追蹤工具的供應方，以及向我們提供服務以協助我們處理交易 (包括信用卡交易)、處理運送及訂單、提供客戶支援、管理客戶關係 (例如 Saleforce.com)、託管網站 (例如 Amazon Web Services)、託管我們的雲端服務 (例如 Azure)、對我們的網站或產品進行分析 (例如 Google 或 AWS 倉儲服務) 的供應方。我們偶爾也會向代表本公司的獨立稽核人員揭露個人資料，作為防範盜版以及本企業內部營運相關的營收核算之用。我們有時需要配合這些公司的服務項目要求揭露您的資訊。
文件/檔案託管服務供應商：只有在使用 Alludo 的 WinZip 軟體產品的選用功能時，才會收集以下資訊：對使用者啟動的檔案與檔案連結共享，以及使用電子郵件、社交媒體、即時訊息與雲端服務的儲存，必須提供登入資訊。對透過電子郵件、社交媒體和即時訊息進行的使用者啟動的檔案共享，可能會要求提供並儲存選擇性的連絡資訊，以供客戶將來存取。此資料不會基於任何目的與第三方共享。此資訊僅會儲存在本機，也就是您的 PC 或其他電腦裝置。
部分產品 (例如 Parallels Desktop 和我們的雲端服務方案) 允許您連結雲端儲存空間帳戶 (例如 Azure、Dropbox、Microsoft OneDrive、Google 雲端硬碟 和 Apple iCloud 雲碟)。如果您進行連結，則產品可能會收集您所使用的雲端儲存空間類型的相關資訊，以及貴組織的相關資訊 (例如貴組織的設定檔資訊、組織名稱/ID，以及您的環境名稱)。但我們不會基於任何目的收集或與第三方分享您的雲端儲存空間帳戶憑證及儲存其中的檔案。
商業交易：如果 Alludo 進行合併、遭其他公司收購，或出售與本隱私權聲明有關的全部或部分資產等商業交易，在該類交易的協商期間，我們可能會向相關的第三方揭露或傳輸您的資訊。
公共機關：儘管我們盡力維護客戶的隱私權，但有時必須依法揭露個人資訊，例如本公司認為此為遵循現行司法程序、法院命令、訴訟，或其他法律程序或法律行動 (無論是否由 Alludo 所引發)，以保障 Alludo、我們的使用者或第三方的權利、財產或安全之必要行動時，即會選擇揭露。我們只會在相關機關要求取得資訊，且我們依法有義務提供資料的情況下，才會傳送資料給執法機關、稅務機關等公共機關。
在適用的法律允許的範圍內，只要有需要，我們通常會保留您的個人資料。(1) 根據本隱私權聲明我們取得資料之目的，那通常表示在我們雙方的關係存續期間或您的帳戶向我們保持開放期間，我們會保留您的個人資料；或 (2) 在考量適用的時效性法規、遵守適用的法律、解決爭端並執行我們的協議時。您可依照本隱私權聲明的第 13 節聯絡我們，要求我們刪除您的資訊或限制對該資訊的處理程序。
歐洲使用者：請參考以下第 6 節，瞭解您的法定權利
加州、科羅拉多州、康乃狄克州、猶他州或維吉尼亞州的使用者，請見第 7 節
客戶得編輯其使用者、群組或團隊記錄，以更新、刪除、存取或變更其帳戶資訊。欲更新您的客戶帳單資訊，請透過 accounts.receivable@alludo.com 聯絡我們的應收帳款部門。如果您未擁有帳戶，請按照下方第 14 節聯絡我們。
如果您已完成註冊，願意接收 Alludo 的行銷電子郵件，您可在您要停止接收的行銷電子郵件底部點擊「取消訂閱」，停止接收日後的行銷電子郵件。如果您希望我們將您從 Alludo 所有的行銷名單中移除，請填寫此表單或寄電子郵件至 privacy@alludo.com。客戶無法選擇不接收與其 Alludo 帳戶或/和其產品相關的交易電子郵件。
資料控管方是以下 Alludo 集團的關係實體之一：
| 個人資料收集處 | 法律實體 | 聯絡資訊 |
| Alludo 公司據點 | 以 Alludo 為商業名稱的 Cascade Parent Limited | Level 6 Duo, 280 Bishopsgate, London EC2M 4RB United Kingdom.我們在歐盟的主要據點地址為 Corel GmbH, Siemensstraße 30, 63755 Alzenau, Germany |
| Parallels 品牌產品及 Parallels 公司據點 | Parallels International GmbH | Vordergasse 59 8200 Schaffhausen, CH.我們在歐盟的主要據點地址為 Corel GmbH, Siemensstraße 30, 63755 Alzenau, Germany |
| Parallels 品牌產品以外的產品及 Corel 公司據點 | Corel Corporation | 333 Preston Street Suite 700 Ottawa, ON K1S 5N4.我們在歐盟的主要據點為 Corel GmbH, Siemensstra |
法律上並未強制要求您向 Alludo 提供本隱私權聲明所述之個人資料。此外，您可能因購買我們的產品而與我們成立合約關係，但這不表示您有向我們提供個人資料之義務。不過，如果您不向我們提供特定資料或反對我們使用該資料，您可能會無法完整使用我們的產品，或在部分情況下完全無法使用產品。
Alludo 旗下的美國公司 (Corel Inc.、Parallels Inc. 與 WinZip Computing LLC) 致力於遵循美國商務部所制訂的「歐盟-美國資料隱私權架構」(EU-U.S. DPF)、英國延伸的 EU-U.S. DPF，以及「瑞士-美國資料隱私權架構」(Swiss-U.S. DPF) 中所述有關收集、使用和保留歐盟、歐洲經濟區成員國、英國和瑞士個人資訊的原則。我們遵循資料隱私權架構原則已經獲得美國商務部認證。
我們有時會將個人資料提供給第三方，由其代表我們執行各項服務。如果我們遵循資料隱私權架構將個人資料傳輸給第三方，在資料隱私權架構下，我們仍將為第三方與資料隱私權架構有關的行動或疏失負責，除非我們能夠證明我們無需為造成損害的事件負責。
美國聯邦貿易委員會對於 Corel Inc.、Parallels Inc. 與 WinZip Computing LLC 是否遵循「歐盟-美國資料隱私權架構」(EU-U.S. DPF)、英國延伸的 EU-U.S. DPF 與「瑞士-美國資料隱私權架構」(Swiss-U.S. DPF) 具有管轄權。
若要深入瞭解「資料隱私權架構」(DPF) 計畫，以及檢視我們的認證，請造訪此處。如果本隱私權聲明中的條文與 EU-U.S. DPF、英國延伸的 EU-U.S. DPF 和/或 Swiss-U.S. DPF 產生衝突，應以「資料隱私權架構原則」為準。
如果您認為 Alludo 處理了您的個人資料，您可以填寫我們的隱私權意見反映表單，直接向我們的團隊提出任何問題或投訴。如果您在隱私權或資料使用方面仍有未獲解決的問題，可以與我們位於美國的第三方爭議解決服務供應商聯絡 (免費服務)，網址是 https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution 如果 Alludo 和我們的爭議解決供應商都無法解決您的投訴，您可以透過資料隱私權架構小組進行具有約束力的仲裁。若要深入瞭解此選項，請參閱歐盟-美國資料隱私權架構原則的附錄 I。
Alludo 主要是以控管方的身分處理資料，以便將資料用於本隱私權聲明中第 1 節及第 2 節所述之用途。這些用途代表我們的合法利益。同時，我們需要處理部分個人資料，才能履行與您之間的合約，或在與您簽訂合約前採取您要求的行動。例如，如果您明確表示有興趣購買我們其中一項產品 (如填寫我們的 Web 表單)，我們會處理您提供的個人資料以配合您的要求。這可能包括與其中一家獲授權的經銷商分享您的個人資料，讓對方使用您的個人資料來完成購買交易。此外，我們依法有義務在相關機關的要求下，依個別案例所需，向刑事檢察機關或稅務機關提供特定資訊。在這種情況下，處理的法律基礎是法律要求或基於公共利益。在我們以您明確的同意下處理您的個人資料時，此同意聲明將是處理您個人資料的法律依據。
在特定情況下，您的個人資料可能會傳輸至歐洲以外的國家/地區。Alludo 保證此類傳輸將根據適用的資料保護法律進行。這意味著任何擁有您個人資料的歐洲以外的第三方以及取得歐盟適足性認定的國家 (例如加拿大和瑞士)，都必須確保提供足夠的保護層級，例如通過簽訂標準合約條款。
請參考以下 Alludo 產品使用的完整 Alludo 委外廠商清單。
我們會將您的資料用於「概況分析」。換句話說，我們會使用您的資料，根據您先前的行為提供量身訂製的內容，以及刊登符合個人喜好的廣告。不過，我們在執行概況分析時，絕不會以可能導致自動決策並對您產生法律效力的方式來處理與分析您的個人資料，也不會以類似的方式對您造成嚴重損害。
自然人擁有身為「資料主體」的特定權利。您可主張以下權利：
存取：通常在您提出要求的 1 個月內，您都有權存取自己的個人資料，瞭解我們如何處理您的個人資料；
更正：您可以要求我們修正不正確的個人資料；
清除：您可以在某些情況下要求我們清除個人資料，並瞭解我們必須隨時遵守資料保留法律義務；
撤銷同意：您可以隨時撤銷您向我們提供的任何處理同意，並在沒有其他合法依據可讓我們處理您的個人資料時防止進一步的處理；
限制：您可以在某些情況下要求將部分個人資料標記為處理受到限制；
可攜性：您可以要求我們以所需形式向您提供您的個人資料複本，以便您將其傳送給第三方；
提出申訴：您可以向您所在之司法管轄區的資料保護主管機關提出與我們的處理方式相關的申訴；
反對：您有權隨時就您的個人資料處理方式提出異議。如果您提出異議，我們日後就不會再處理您的個人資料，除非我們可提出有力理由，說明處理您的個人資料應優先於您的利益、權利和自由，或處理您的個人資料有助於主張、行使或捍衛法律索賠。
若要行使您對個人資料的權利，或您對本隱私權聲明或我們的隱私權相關作法有任何疑問，請完成此表單或透過 privacy@alludo.com 聯絡我們。強烈建議您盡可能使用連結中的表單，以確保我們用最有效率的方式處理您提交的內容。
您僅能就我們以管控方身分自行處理的資料主張這些權利。若 Alludo 以處理方的身分為第三方 (例如您的雇主) 處理您的資料，您必須向作為控管方的實體主張此等權利。
請注意，儘管您同意我們處理特定個人資料，日後您隨時可以撤回此同意聲明。
1.個別案例適用的異議權
除上述權利外，您有權隨時基於特殊情況，反對處理與您相關的個人資料；這也適用於根據本條款所執行的概況分析。如果您提出異議，我們就不會再處理您的個人資料，除非我們可提出有力理由，說明處理您的個人資料應優先於您的利益、權利和自由，或處理您的個人資料有助於主張、行使或捍衛法律索賠。另請注意，如果我們因您提出異議而終止處理程序，則您對我們網站或產品的使用權可能因此而終止或受到限制。
2.針對基於廣告目的進行資料處理的異議權
您也有權隨時拒絕我們以直接行銷 (包括訂閱電子報或個人化廣告) 為目的處理您的個人資料；這也適用於與直接行銷有關的概況分析。如果您提出異議，我們日後就不會再處理您的個人資料。
Alludo 不會處理特殊類別的個人資料。
依據州適用的隱私權法律所定義的條款，Alludo 可能會出售或分享個人資料。Alludo 不會故意販售或分享 16 歲以下消費者的個人資料。
| 收集的個人資訊 | 可能接收個人資訊的第三方 (如第 2 節定義) | 我們可能出售或分享個人資訊的第三方類別 |
| 識別碼，像是真實姓名、別名、郵寄地址、獨特個人識別碼、線上識別碼、網際網路通訊協定位址、電子郵件地址、帳戶名稱，或是其他相似的識別碼。 | 附屬公司 | 第三方 Cookie 及追蹤工具供應商。請按一下這裡檢視我們的 Cookie 聲明。 |
| 供應商 | ||
| 商業資訊，包括已購買、取得或考慮的產品或服務，或其他購買或消費的歷史記綠或傾向。 | 關係企業 | 產品內訊息及廣告 |
| 供應商 | ||
| 網路活動資訊，包括但不限於消費者與網站應用程式或廣告的互動資訊。 | 關係企業 | 行銷服務 |
| 供應商 |
Alludo 不會收集州適用的隱私權法律所定義的敏感性個人資料。
只要我們的合約依然有效，我們就會遵守適用的法律儲存個人資料。欲更加瞭解我們如何保留個人資料，請參考第 3 節。
在適用的州法律規範下，Alludo 支持居民被賦予的消費者權利：
任何希望行使存取由 Alludo 所持有的個人資料權利的州內客戶，都可透過 Alludo 的隱私收集表格提交一份可驗證的消費者要求。
您也可以透過寄送電子郵件至 privacy@alludo.com 的方式向我們提交要求。
為驗證您的身分，我們可能會要求您提供一些個人資訊，例如您的姓名、電子郵件地址及位置。我們僅會基於驗證用途使用您所提供的資料。
維吉尼亞州、科羅拉多州及康乃狄克州的居民可寄送電子郵件至 privacy@alludo.com 給我們，為他們被拒絕的權利要求提出上訴。
若您是代表適用州居民的授權代理人，請透過 privacy@alludo.com 聯絡我們。
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關於適用日本內個人的資訊，請按一下這裡。
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使用從 Google APIs 所接收的資訊遵循 Chrome 線上應用程式商店使用者資料政策，包括 有限用途規定。
以下資訊適用於透過 API 連接至其 Google 雲端硬碟的 WinZip 與 MindManager 使用者：在使用者電腦與 Google 雲端之間執行的所有作業，皆採用 HTTPS 通訊協定，並備妥安全程序以保護使用者資料的機密性。
Google Workspace API 不會用來開發、改善或訓練泛用型 AI 和/或機器學習模型。
某些影片編輯產品可讓使用者將使用者影片上傳至 YouTube。為了實現此功能，Alludo 採用了 YouTube API 服務。使用者使用此功能需遵守 YouTube 服務條款與 Google 隱私權政策。
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最後更新日期：2024 年 9 月